Abholung, Versand & Lieferung

Direkt beim Artikel muss immer ausgewählt werden ob die anschliessende Bestellung 

• bei der Stucki/Müller AG abgeholt, 

• per Paket versendet,  

• oder durch die Stucki/Müller AG geliefert 

werden soll. Die ausgewählte Methode wird direkt dem Artikelpreis aufgerechnet und als “Optionsposition” im Warenkorb aufgelistet. 

Wichtig: 

Mehrere Artikel auf einmal bestellen und per Post oder durch uns liefern lassen?

Das erste Produkt mit der Versandmethode "Postversand" oder “Lieferung” auswählen und alle restlichen Produkte mit der Versandmethode "Abholung" in den Warenkorb legen. Ansonsten werden zu viele Versand- oder Lieferkosten aufgerechnet. 

Vorgang bei Abholung 

Da wir alle Artikel des Webshops in Rüfenacht lagern, kann jeder Artikel kostenlos bei der Stucki Küchen AG in Rüfenacht abgeholt werden. Diese Option führt zu keinerlei Mehrkosten und wird wie oben beschrieben direkt beim Produkt angewählt. 

Sobald der Artikel abholbereit ist, werden wir Sie telefonisch kontaktieren, um einen passenden Abholtermin mit Ihnen zu vereinbaren. Bitte kommen Sie nicht ohne kommunizierten Abholungstermin zu uns, dies verhindert unerwünschte Wartezeiten. 

Bei Abholung immer hier melden:

Sekretariat, Stucki Küchen AG Rüfenacht 

Worbstrasse 87, 3075 Rüfenacht BE 

(Erdgeschoss, türkises Gebäude) 

Sollte das Sekretariat nicht besetzt sein, Anruf an: 031 839 33 66 oder 031 839 71 12. 

Versand der Bestellung 

Eine Vielzahl unserer Artikel können wir per Paket versenden. Diese Option wird wie oben beschrieben direkt beim Produkt angewählt und verursacht die vermerkten Mehrkosten für Verpackungs- und Versandkosten.  

Lieferfristen: 

Wir versuchen alle Bestellungen mit hoher Priorität zu behandeln. Unser Anspruch ist es, dass Bestellungen zum Versenden ab Bestelldatum innerhalb von 5 Werktagen an der Lieferadresse zugestellt werden. Jedoch geben wir für diese angestrebte Lieferfrist keine Garantie und können hierfür nicht behaftet werden. 

Zudem kommunizieren wir mögliche Lieferfristen ausserhalb der 5 Werktage (z.B. aufgrund Firmen interner Abwesenheiten) immer per Slide-Banner auf der Startseite des Webshops! 

Bedingungen Lieferung  

Ausgewählte Produkte können wir Aufgrund von Grösse, Gewicht, usw. nicht zum Versand anbieten. Diese liefern wir aber auf Wunsch bis zu Ihnen nach Hause an die Haustüre (Achtung: keine Stockwerklieferung!). Diese Liefer-Option wird wie oben beschrieben direkt beim Produkt angewählt und führt zu den entsprechenden Kosten gemäss Auswahl Anfahrtsradius. Die Anfahrtskosten sind alle grob auf Kilometerradien kategorisiert. (Distanz immer ab der Worbstrasse 85 in 3075 Rüfenacht BE bis ca. Lieferadresse) 

Sollte sich der, von den Kund:innen gewählte, Anfahrtsradius erheblich von der tatsächlichen Lieferdistanz unterscheiden, werden wir die Zusätzliche Distanz in Rechnung stellen (+45.00CHF Rechnungspauschale). 

Nach Bestelleingang werden wir Sie telefonisch kontaktieren, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren.